BAB 1 PENGERTIAN KONSUMEN DAN PERLINDUNGAN KONSUMEN ...1
BAB 2 SEJARAH HUKUM PERLINDUNGAN KONSUMEN ...1
BAB 3 RUANG LINGKUP DAN ASAS PERLINDUNGAN KONSUMEN ...21
BAB 4 KEDUDUKAN KONSUMEN DALAM BERACARA ...39
BAB 5 HAK DAN KEWAJIBAN KONSUMEN ...49
BAB 6 HAK DAN KEWAJIBAN PELAKU USAHA ...63
BAB 7 TRANSAKSI KONSUMEN DALAM PERIKLANAN ...73
BAB 8 KLAUSULA BAKU ...83
BAB 9 SANKSI DALAM PELANGGARAN PERJANJIAN KONSUMEN ...91
BAB 10 GERAKAN PERLINDUNGAN KONSUMEN ...99
BAB 11 LEMBAGA PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN ...107
BAB 12 METODE PENYELESAIAN SENGKETA BERDASARKAN UUPK DAN CONTOH KASUS ...119