BAB 1 LATAR BELAKANG HUKUM PERLINDUNGAN KONSUMEN
A. Pengantar
B. Latar Belakang Hukum Perlindungan Konsumen
C. Hukum Konsumen dan Hukum Perlindungan Konsumen
D. Gerakan Perlindungan Konsumen di Indonesia
E. Prospek Gerakan Konsumen
BAB 2 PENGERTIAN HAK DAN KEWAJIBAN KONSUMEN SERTA PELAKU USAHA
A. Pengertian Konsumen, Hak, dan Kewajibannya
B. Pengertian Pelaku Usaha, Hak, dan Kewajibannya
BAB 3 PERLINDUNGAN KONSUMEN DALAM PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN
A. Pendahuluan
B. Sumber-Sumber Hukum Konsurnen
C. Masalah yang Dihadapi
BAB 4 BERBAGAI ASPEK HUKUM PERLINDUNGAN KONSUMEN
A. Aspek-Aspek Keperdataan
B. Aspek Hukum Publik
C. Peranan Hukum dalam Perlindungan Konsumen
BAB 5 PRINSIP-PRINSIP HUKUM PERLINDUNGAN KONSUMEN
A. Prinsip-Prinsip Tanggung Jawab
B. Product Liability
C. Penyalahgunaan Keadaan (Misbruik van Omstandigheden)
D. Norma-Norma Perlindungan Konsumen
BAB 6 LEMBAGA/INSTANS1 DAN PERANNYA DALAM PERLINDUNGAN KONSUMEN
A. Badan Perlindungan Konsurnen Nasional
B. Pengertian dan Peran LPKSM (Leinbaga Perlindungan Konsumen Swadaya Masyarakat)
C. Peran Serta YLKI Dalam Perlindungan Konsumen
D. Pengertian dan Peran BPSK (Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen)
BAB 7 ISU-ISU HUKUM PERLINDUNGAN KONSUMEN
A. Pengantar
B. Perikianan dan Perlindungan Konsumen (Iklan Obat)
C. Perjanjian Standar dan Perlindungan Konsumen
D. Layanan Purnajual dan Perlindungan Konsumen
E. Hak Atas Kekayaan Intelektual
F. Asuransi
G. Produk Pangan yang Membahayakan Konsumen
BAB 8 PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN
A. Penyclesalan Sengketa di Peradilan Umum
B. Penyelesaian Sengketa di Luar Pengadilan