Kata Pengantar Daftar isi 1. ADMINISTRASI MANAJEMEN ORGANISASI A. Pengertian Administrasi B. Pengertian Manajemen C. Proses Manajemen D. Tingkatan / Level Manajemen E. Pengertian Organisasi F. Hubungan Manajemen, Administrasi, dan Organisasi G. Tingkat Manajer dan Keterampilan Manajer II. PERENCANAAN (PLANNING) A. Pengertian Perencanaan (Planning) B. Proses Perencanaan C. Hubungan …
Kata Pengantar BAB I PENDAHULUAN 1.1 Pentingnya Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan 1.2 Modal Pengembangan dan Penggunaan Kuesioner Kepuasan Pelanggan BAB II MENENTUKAN KEBUTUHAN PELANGGAN 2.1 Pentingnya Mengenali Dimensi atau Karakteristik Produk 2.2 Pengembangan Dimensi Mutu 2.3 Pendekatan Insiden Kritis (Critical Incident Approach) 2.4 Menghasilkan Insiden Kritis 2.5 Mutu Proses …
Pengantar Penerbit Daftar Isi Dedikasi Mukadimah Bab 1 MEMAHAMI TUGAS NAN AGUNG Inilah Tanggung Jawab dan Peran Anda Jadilah Orang Tua Idaman Hal-Hal yang Harus Anda Ketahui Bab 2 STRATEGI MEMBENTUK ANAK IDAMAN Gandenglah Anak Menuju Allah Bentuklah Karakter Anak Ajarkan Nilai-Nilai Kebaikan Tanamkan Akhlak pada Anak Metode Satu Menit 10 Saran Terkait Mendidik Anak Saatnya Berki…
Pendahuluan : Ibu, Sang Pendidik Sejati 1. Usia Emas Itu - Kapankah Anak Anda Mengalami Usia Emas? - Bagaimana Memaksimalkan Pertumbuhan Otak? - Nutrisi - Stimulasi - Indera bayi yang baru lahir 2. Berikan ASI-mu Wahai, Ibu - ASI, Makanan Terbaik Untuk Bayi - ASI, Penting Untuk Kecerdasan Anak - Kolostrum, Si Cairan Emas, Jangan Sampai Terbuang! - Peran Aktif Suami - Bila Terpaksa …
1. What is Agility-and Why is it Valuable ? 2. See Through Your Coustemer's Eyes : How to see What Your Competitor Can't 3. Righ Custemers, Righ Value, Righ Time, 4. Love the Problem 5. Trun Trends into Opportunities 6.Create Breakthtrough Strategies 7. Managw Uncertainity 8. Turning a Strategic Corner 9. Agility a Way of Life