KATA PENGANTAR
DAFTAR ISI
BAB 1 SEJARAH, DEFINISI, DAN PROSES
1.1. Evaluasi Kinerja sebagai Alat Bantu Mengatasi
Persoalan Organisasi
1.2. Perspektif Historis Evaluasi Kinerja
1.3. Devinisi dan Proses Evaluasi Kinerja
1.4. Evaluasi Kinerja Ditinjau dari Pandangan Manajer
1.5. Evaluasi Kinerja Merupakan Proses yang Kompleks
1.6. Pihak-Pihak yang Berkepentingan terhadap
Evaluasi Kinerja
1.7. Partisipasi Karyawan dan Konsultan dalam Sistem
Evaluasi Kinerja
Pertanyaan Latihan
BAB 2. FUNGSI STRATEGIS EVALUASI KINERJA
2.1. Pendahuluan
2.2. Pilihan-Pilihan Strategik dalam Evaluasi Kinerja
2.3. Strategi dan Sistem Evaluasi Kinerja
2.4. Tujuan-Tujuan Evaluasi Kinerja
2.5 Hubungan antara Job Analysis, Performance
Standards dan Evaluasi Kinerja
Pertanyaan Latihan
BAB 3. PENDEKATAN-PENDEKATAN DALAM
EVALUASI KINERJA
3.1 Pendahuluan
3.2 Merit Rating
3.3 Management-by-objectives (MBO)
3.4. Performance Appraisal (Penilaian Kinerja)
3.5. Performance Management (Manajemen Kinerja)
Pertanyaan Latihan
BAB 4. PENDEKATAN-PENDEKATAN DALAM
METODE PENGUKURAN KINERJA DAN
UNSUR-UNSUR YANG DINILAI
4.1. Pendahuluan
4.2. Asumsi-asumsi dalam Pengukuran Kinerja
4.3. Unsur-Unsur yang Dinilai
4.4 Evaluasi Kinerja di Organisasi Berorientasi Profit
dan Non-Profit
4.5 Tujuan Pengembangan Sistem Evaluasi Kinerja
Pernyataan Latihan
BAB 5. KRITERIA SISTEM EVALUASI KINERJA
YANG BAIK
5.1. Pendahuluan
5.2 Kriteria Sistem Penilaian yang Baik
Pertanyaan Latihan
BAB 6. METODE-METODE PENGUKURAN
KINERJA
6.1. Pendahuluan
6.2. Metode-Metode Pengukuran Kinerja
6.2.1. Ukuran-Ukuran Objektif
6.2.2. Ukuran-Ukuran Subjective
6.2.3. Management by Objektives (MBO)
6.3. Perbandingan Metode-Metode Evaluasi Kinerja
Pertanyaan Latihan
BAB 7 PIHAK-PIHAK PENILAI DALAM EVALUASI
KINERJA
7.1. Pendahuluan
7.2. Siapa yang Akan Menilai ?
7.3. Siapa yang Dinilai
7.4. Training Bagi Evaluator
7.5. Umpan-Balik untuk Evaluator
Pertanyaan Latihan
BAB 8. UMPAN BALIK DALAM EVALUASI
KINERJA
8.1. Pendahuluan
8.2. Umpan-Balik dalam Evaluasi Kinerja
8.3. Jenis-Jenis Wawancara Umpan Balik
8.4. Problem-Problem dalam Wawancara Umpan Balik
8.5. Memperbaiki Wawancara Umpan Balik
Pertanyaan Latihan
BAB 9. ASPEK HUKUM DALAM EVALUASI
KINERJA
9.1. Pendahuluan
9.2. Isu Validitas
9.3. Beberapa Produk Hukum EEOC
9.4. Kasus Hukum dalam Evaluasi Kinerja
9.5. Arahan-Arahan EEOC
9.6. Cara Praktis Menghindari Diskriminasi
Pertanyaan Latihan
BAB 10 SISTEM MANAJEMEN KINERJA:
SEBUAH SISTEM EVALUASI KINERJA
BERBASIS MANAJEMEN KINERJA
10.1. Pendahuluan
10.2. Defi nisi Sistem Manajemen Kinerja
10.3. Latar Belakang Sistem Manajemen Kinerja
10.4. Sistem Manajemen Kinerja : Kata kunci, dasar
pemikiran dan Tujuan
10.5. Implikasi Manajemen Kinerja
10.6. Filosofi Sistem Manajemen Kinerja
10.7. Proses Sistem Manajemen Kinerja
10.8. Kesepakatan dan Rencana-Rencana Kinerja
10.8.1. Fitur-Fitur Pokok dari Kesepakatan dan
Rencana Kinerja
10.8.2. Isi Kesepakatan Kinerja
Pertanyaan Latihan
DAFTAR PUSTAKA