BAB I PENGANTAR E-COMMERCE
A. Pendahuluan
B. Pengertian E-commerce
C. Meningkatkan Konsumen Virtual
D. Pemanfaatan Internet Dalam Tren Usaha Kecil
E. Komponen Penting E-commerce
F. Perbedaan Antara E-commerce dan E-Business
G. Web 2.0
H. Jenis E-commerce
I. Komponen E-commerce
J. Tantangan dan Manfaat Bisnis Menggunakan E-commerce
K. Dampak E-commerce Terhadap Dunia Bisnis
BAB II PERAN INTERNET DALAM E-COMMERCE
A. Pengertian Internet
B. Topologi Jaringan
C. Website
D. Cara Kerja WWW.
E. E-commerce untuk Pemasaran Produk Usaha Kecil dan Menengah (UMKM)
BAB III PERILAKU KONSUMEN DALAM E-COMMERCE
A. Kepercayaan Konsumen
B. Kompetensi Bisnis Dalam E-commerce
C. Access Convenience
D. Online Customer Satisfaction
E. Behavioral Intentions
F. Perbedaa E-WOM (Electronic Word of Mouth) dan Word of Mouth (WOM)
G. Keputusan Pembelian
BAB IV PERLINDUNGAN HUKUM DALAM E-COMMERCE
A. Pendahuluan
B. Hubungan Hukum Para Pihak Dalam Transaksi Jual Beli Barang Melalui Elektronik Commerce
C. Hak dan Kewajiban Para Pihak
D. Faktor Kebiasaan Konsumen pada E-commerce
E. Perlindungan Hukum Para Konsumen
F. Penyelesaian Sengketa
G. Perlidungan Hukum Dalam Transaksi Online
H. Perjanjian Yang Dipakai Dalam E-commerce
BAB V BISNIS PORTAIL INTERNET
A. Pendahuluan
B. Definisi E-Business
C. Ruang Lingkup E-Business
D. Keuntungan E-Business
E. Model Arsitektur Aplikasi E-Business
F. Prospek E-Business di Indonesia
G. Hubungan E-Business dengan E-Commerce, E-Government, dan E-Learning
H. E-CRM
BAB IV PROTOTYPE WEBSITE E-COMMERCE
A. Pendahuluan
B. Kriteria Website E-Commerce Yang Baik
C. Metode Prototype
D. Use Case Diagram
E. Activity Diagram
F. Class Diagram
G. Sublime Text