BAB 1
KOMUNIKASI PEMASARAN
A. Pengertian Komunikasi Pemasaran
B. Bauran Komunikasi Pemasaran
C. Proses Komunikasi Pemasaran
D. Fungsi Komunikasi Pemasaran
E. Model Komunikasi Pemasaran
F. Etika Komunikasi Pemasaran
BAB 2
TEORI KOMUNIKASI PEMASARAN
A. Teori Sistem
B. Teori Difusi Inovasi
C. Teori Pertukaran Sosial
D. Teori Interaksi Simbolik
E. Teori Penggunaan dan Kepuasan
F. Teori Disonansi Kognitif
BAB 3
INTEGRATED MARKETING COMMUNICATIONS
A. Perencanaan IMC
B. Analisis Situasi Program Promisi
C. Analisis Proses Komunikasi
D. Menetapkan Anggaran
E. Mengembangkan Program IMC
F. Pemantauan, Evaluasi, dan Pengendalian
BAB 4
STRATEGI PEMASARAN
A. Pengertian Strategi Pemasaran
1. Segmentasi Pasar
2. Market Positioning
B. Fungsi dan Tujuan Strategi Pemasaran
C. Strategi Manajemen Pemasaran yang Efektif
D. Menentukan Strategi Pemasaran
BAB 5
SEGMENTASI PASAR
A. Definisi Segmentasi Pasar
B. Syarat dan Langkah Menentukan Segmentasi Pasar
C. Jeis-jenis Segmentasi Pasar
D. Tujuan dan Manfaat Segmentasi Pasar
BAB 6
TARGET PASAR
A. Definisi Target Pasar
B. Langkah Menentukan Target Pasar
C. Manfaat Menentukan Target Pasar
BAB 7
POSITIONIG PASAR
A. Definisi Positioning
B. Teknik dan Lagkah Positioning
C. Jenis-jenis Positioning
D. Tujuan dan Manfaat Positioning
BAB 8
PERILAKU KONSUMEN
A. Definisi Perilaku Konsumen
B. Faktor yang Memengaruhi Pembelian
C. Jenis-jenis Konsumen
1. Konsumen Trend Setter
2. Konsumen Follower
D. Proses Pengambilan Keputusan Pembelian
E. Impulsive Buying (Pembelian Impulsif)
1. Jenis-jenis Impulsive Buying
2. Buy Now, Pay Later
F. Panic Buying
G. Meningkatkan Loyalitas Konsumen
H. Perilaku Konsumen Berdasarkan Generasi
I. Green Behavior
BAB 9
TOOLS KOMUNIKASI PEMASARAN
A. Advertising (Periklanan)
B. Media Sosial
C. Direct Marketing (Pemasaran Langsung)
D. Sales Promotion (Promosi Penjualan)
E. Pemasaran Interaktif
F. Event Marketing
G. Word of Mouth
H. Sponsorship
BAB 10
DIGITAL MARKETING (PEMASARAN DIGITAL)
A. Definisi Digital Marketing
B. Model Strategi Digital Marketing
C. Digital Marketing vs Traditional Marketing: Keunggulan dan Kekurangan
D. Jenis dan Peran Tools Digital Marketing
E. Saluran Media Digital Marketing
F. Strategi Menigkatkan Digital Marketing di Organisasi
G. Merancang Konten
H. Pentingya Memahami Perilaku Konsumen pada Era Digital
BAB 11
INFLUENCER MARKETING
A. Pengertian Influencer
B. Jenis-Jenis Influencer
C. Manfaat Penggunaan Influencer Marketing
D. Cara Memilih Influencer yang Tepat
E. Carak Mengukur Dampak Penggunaan Influencer Marketing
F. Proses dan Langkah Influencer Marketing
G. Cara Meningkatkan Loyalitas Konsumen Melalui Influencer
H. Influencer Fraud
BAB 12
GREEN MARKETING
A. Pengertian Green Marketing
1. Retailing Definition
2. Social Marketing Definition
3. Environmental Definition
B. Tujuan dan Manfaat Green Marketing
C. Faktor yang Memengaruhi Green Marketing
D. Kelebihan dan Kekurangan Green Marketing
E. Greenewashing
1. Tingkat Greenewashing
2. Motivasi Greenewashing dan Dampaknya
BAB 13
KONSULTAN PEMASARAN
A. Pengertian Konsultan Pemasara
1. Perspektif Luar
2. Keahlian Khusus
3. Komitmen Jangka Pendek
B. Syarat Menjadi Konsultan Pemasaran
C. Karakteristik Konsultan Pemasaran
1. Memiliki Semangatdan Motivasi
2. Memahami Klien
3. Organisasi
4. Memiliki Pengetahuan
5. Memiliki Keterampilan Komunikasi