BAB 1
Apa itu Public Relation (PR)?
Definisi Public Relation
Fungsi Public Relation
Tugas Public Relation
Public Relation dan Pencitraan
Public Relation dan Komunikasi
BAB 2
Jadi Public Relation yang Oke Yuk!
Menyusun Perencanaan yang Baik
Penampilan dan Sikap Itu penting
Kartu Nama yang Representatif
Siap untuk Terus Belajar
Program Pengawasan
BAB 3
Saat Krisis, Tetap Harus Oke
Definisi Krisis
Bentuk Krisis
Pengelolaan Krisis
Pentingnya Menunjukkan Empati
Sampaikan Kalau Force Majeure & Mengganti Kata Maaf
Menerapkan Social Mapping
Mahir Counter Attack
Pandai Retorika
Lakukan Analisis Risiko
Contoh Kasus Krisis Perusahaan
BAB 4
Serba-serbi Public Relation
Government Relation
Community Relation & Community Development
Media Relation
Internal Relation
BAB 5
Marketing Communication & CSR
Markom dalam Marketing
Corporate Social Responsibility (CSR) & Kampanye
BAB 6
Public Relation dan Skill Menulis
Press Release
Kiat-kiat Membuat Press Release yang Baik dan Disukai Media
Contoh-contoh Press Release